ZFA (m/w/d) für Empfangsleitung und Patientenmanagement in Stuttgart

Sie sind ZFA (m/w/d) mit Organisationstalent, Kommunikationsstärke und Freude daran, Abläufe professionell zu steuern? Perfekt – denn der Empfang ist das Herzstück unserer Praxis, und wir suchen eine Persönlichkeit, die hier Verantwortung übernimmt. Als Patientenmanager:in sorgen Sie für reibungslose Prozesse, eine freundliche Atmosphäre und ein erstklassiges Patientenerlebnis. Gemeinsam mit unserem Team gestalten Sie einen Empfang, der Professionalität und Herzlichkeit vereint.

• Professioneller und herzlicher Empfang unserer Patientinnen und Patienten sowie erster Ansprechpartner vor Ort und am Telefon
• Eigenständige Organisation und Leitung des Empfangsbereichs – von der Terminplanung bis zum reibungslosen Praxisablauf
• Koordination und Verwaltung von Terminen, inkl. Recall-System, Wartezeitenmanagement und OP-/Behandlungsplanung
• Vollständige Patientenaufnahme, Stammdatenpflege sowie digitales Dokumentenmanagement
• Verantwortliche Kommunikation mit Krankenkassen und Versicherungen, insbesondere zu Heil- und Kostenplänen und administrativen Rückfragen
• Strukturierte Vorbereitung der Abrechnung und enge Zusammenarbeit mit Verwaltung und Praxismanagement
• Sicherstellung eines professionellen, diskreten und aufgeräumten Empfangsbereichs – inklusive Organisation, Materialmanagement und Optimierung von Abläufen
• Unterstützung der Praxisleitung im organisatorischen Tagesgeschäft und Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Prozessen
• Serviceorientierte Betreuung der Patientinnen und Patienten – vom ersten Kontakt bis zur Nachsorge

• Abgeschlossene Ausbildung zur Zahnmedizinischen Fachangestellten bzw. Zahnarzthelferin (m/w/d)
• Fundierte Erfahrung im Patientenempfang, Terminmanagement und administrativen Praxisabläufen
• Kenntnisse im HKP- und Recall-Management wünschenswert
• Sicherer Umgang mit Praxissoftware – idealerweise Charly (Bema, GOZ, HKP-Workflow, Stammdaten)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine gültige Arbeitserlaubnis
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am direkten Patientenkontakt
• Empathisches, souveränes Auftreten – auch in herausfordernden Situationen
• Hohe organisatorische Kompetenz, strukturierte Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein
• Interesse an moderner digitaler Zahnmedizin sowie Bereitschaft zur kontinuierlichen fachlichen Weiterentwicklung

• Gute Verdienstmöglichkeiten mit überdurchschnittlicher Bezahlung
• 30 Tage Jahresurlaub
• Flexible Arbeitszeiten durch Möglichkeit unterschiedlicher Arbeitszeitmodelle und freier Zeiteinteilung
• Regelmäßige Feedbackgespräche und die Möglichkeit das Gehalt neu zu verhandeln
• Mitarbeiterangebote in allen Lebensbereichen: Gutscheinkarte mit monatlicher Aufladung, Mitarbeiterrabatte für diverse Produkte und Dienstleistungen und finanzieller Unterstützung zahnmedizinischer Behandlungen wie Invisalign Behandlungen und Bleachings 
• Individuelle Karrierepfade und Weiterbildungsmöglichkeiten durch regelmäßige Entwicklungsgespräche, zahlreiche interne Fortbildungen und Fortbildungsbudgets

Neugierig geworden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Unterlagen – inklusive Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung – per Email zu. Alternativ, können Sie uns ihre Unterlagen auch per Whatsapp unter 0170 5749951 zukommen lassen.